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Il serait indélicat de commencer 2008 sans vous souhaiter une formidable année pleine de bonheur et de prospérité (ce dernier point est bon pour nous !).
Cependant cette recette est la plus jalousement gardée de toutes. Succès, réussite et accomplissement sont le fruit d'un savant mélange d'événements. Lesquels jalonneront cette année 2008 ?
Vous êtes probablement mieux placé que moi pour le dire. Mais si l'on se réfère aux années précédentes, où des cassandres prévoyaient la mort du MD, l'agonie du Marketing relationnel, et la fin du papier au profit du tout internet... Le pire n'étant jamais certain, je parie que 2008 sera une excellente année ! Nous devrons encore tous " bouger ", nous adapter pour suivre et anticiper les nouvelles tendances et besoins de nos clients. Donc pas de révolution. Une évolution. Ce n'est déjà pas si mal...
Jean-Michel Moulié, Président de WDM FRANCE 
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ENQUETE |
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INTERVIEW de
Monsieur Inel ANNETTE
Directeur de l'Administration générale
de la Mairie de Rueil Malmaison
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En 2007 il aura marqué à sa façon la vie des habitants de Rueil Malmaison. Car en prenant à bras le corps l'épineux problème de la qualité d'adresse des fichiers de la commune, Inel Annette, Directeur de l'Administration Générale de la Mairie de Rueil Malmaison, a mis en place les bases d'une communication plus efficace et moins coûteuse de la Mairie vers ses administrés. Pionnier en France, Inel Annette explique sa démarche pour faciliter les inscriptions sur les listes électorales.
Laurence Faguer Customer Insight Consulting
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AVIS D'EXPERT |
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2008, l'année des référentiels.
Un contexte de concurrence féroce et de clients de plus en plus opportunistes et zappeurs. Une conséquence : " Quel message délivrer ", " quelle offre faire ", " quel canal utiliser " sont des questions qui n'ont jamais été plus au centre des préoccupations de tout service marketing.
Les remontées de vos campagnes seront le résultat direct des choix faits face à ces questions.
Mais pour segmenter, écrire ou " emailer ", hiérarchiser ses actions, séduire de nouveau ou choisir d'abandonner, il faut de plus en plus s'assurer du bien fondé des décisions prises. Il faut donc plus d'information, encore et toujours plus d'information...
C'est notre métier, c'est notre challenge quotidien.
Olivier Noël, Directeur marketing et communication WDM FRANCE
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REGARD SUR LE MARCHE |
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| Il n'y a aucun produit de remplacement au talent. |
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Mais que vais-je donc pouvoir écrire? Le premier moment de fierté légitime passé, un doute affreux m'étreint... Mais quel est donc le regard que je suis censé jeter sur le marché? Moi qui vivais insouciant jusqu'alors, me voilà plongé dans les affres épouvantables de l'indécision. Tel Moïse descendant du Sinaï, il me faut pourtant délivrer au peuple frémissant d'impatience, la vision tant attendue. Oui, mais laquelle? Faut-il parler d'internet? De Web 2.0? De marketing mobile? Des nouvelles approches de segmentation des B.D.D.? De la réactivation du bas de fichiers? Des fantastiques perspectives pour la VAD du marché ukrainien?
L.Damien VERSTRAETE Gérant de100%VAD
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LAURE LAMY, promue Directeur de la Relation Client chez WDM France.
Agée de 41 ans, Laure LAMY a rejoint en tant que directeur de la relation client le département commercial de WDM France, dirigé par Frédéric GUILMAIN.
Elle dirige aujourd’hui une équipe de 20 personnes composée exclusivement de responsables et de chargés de compte.
Laure Lamy : « Au sein du département nous gérons au quotidien les demandes de tous nos clients éditeurs de presse, associations caritatives et VPCistes.
Grâce à mes équipes, l’ensemble de nos interlocuteurs bénéficient d’un accompagnement de tout instant, aussi bien en terme de data management, data quality, data delivery et data intelligence. Ainsi nous sommes capables de leur apporter une prestation transversale sur toute la chaine du marketing direct.
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Goulven AUBREE, promu Directeur de marché Indirects et Partenaires chez WDM FRANCE.
Agé de 37 ans, Goulven Aubrée a rejoint en tant que directeur de marché « indirects et partenaires », le département commercial de WDM France dirigé par Frédéric GUILMAIN.
Il est en charge aujourd’hui d’une équipe de 6 personnes exclusivement dédiée aux clients « indirects et partenaires » du groupe. Ces derniers sont les agences marketing et communication, les brokers, les cabinets conseils, les instituts de sondages, les SSII, les routeurs etc.…
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CAS CLIENT
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France générosités réitère
sa confiance à WDM France
L’union nationale des organismes faisant appel aux générosités, dite France générosités, (anciennement UNOGEP) est un syndicat professionnel créé en 1998. Il défend les intérêts des organismes faisant appel aux générosités et promeut la philanthropie en France.
Les membres sont des associations et fondations d’intérêt général qui, au niveau national, quelle que soit la cause qu’elles défendent, font appel à toutes les formes de générosités (dons de particuliers, legs, donations, assurance vie, partenariat d’entreprises dans le cadre d’opérations de mécénat ou de parrainage, ...). France générosités rassemble des associations et fondations qui cumulaient, en 2006, un budget de fonctionnement de plus de 3850millions d’euros dont 1292 millions proviennent de la générosité privée.
Sandrine Giraud
Responsable Communication WDM France
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