|
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
|
 |
|
|
|
|
Sélection aléatoire
Processus de sélection et d'extraction d'enregistrements à des fins de tests reposant sur le hasard. La sélection aléatoire assure la représentativité de l'échantillon indispensable à la conduite de tests.
|
|
|
Score
Le score, ou note de score, désigne un nombre mesurant l'attitude d'un client vis-à-vis d'un comportement particulier. L'annonceur attribue une note à son client afin d'évaluer son potentiel commercial ou son niveau de risque.
|
|
|
Score d'affinité
Pour un prospect , s'obtient en comparant son profil à celui des clients actuels du produit promu dans une campagne de marketing direct.
|
|
|
Score d'appétence
Le score d'appétence pour un certain produit mesure la propension d'un client à acheter le produit. Idéalement, la valeur du score devrait être la probabilité pour que le client achète le produit soit dans un avenir défini, soit en réponse à une campagne.
|
|
|
Score d'attrition
Il traduit la probabilité qu'un client passe à la concurrence, en construisant un modèle permettant d'étudier les profils des clients qui ont été perdus dans les mois ou les années passées, et ceux des clients qui sont restés fidèles.
|
|
|
Score de prospection
Cas particulier du score, qui confronte le fichier client représentant la cible adéquate pour la campagne avec une base de prospection.
|
|
|
Score de réactivation
Cas particulier du score qui vise à optimiser la relance des inactifs.
|
|
|
Score de segmentation
Score appliqué à un client ou prospect en fonction des données de profils et de comportement disponibles. Sur un secteur d'activité donné, plus le score est important plus la probabilité de réponse favorable à une offre est forte.
|
|
|
Scoring
Système performant de segmentation qui consiste à attribuer des notes à chaque client ou prospect, pour mesurer sa ressemblance avec une cible précise, en fonction des produits qu'il achète, des montants et de la fréquence de ses achats, de la régularité de ses paiements... Cette segmentation permet d'optimiser les résultats de campagnes en concentrant les envois sur les individus ayant la plus forte probabilité de réponse. «Plus le client / prospect ressemble à la cible que vous avez définie, plus il a de chance de répondre favorablement à votre campagne».
|
|
|
Scoring prénom
Le scoring prénom consiste à fournir une indication sur l'âge des individus d'un fichier. Pour ce faire, on attribue à chaque individu, l'âge moyen de toute la population qui porte son prénom. L'âge moyen est calculé sur la base des naissances en France métropolitaine, connues par prénoms et années de naissance depuis 1900, dans le Fichier des prénoms commercialisé par l'INSEE.
|
|
|
|
|
|
|
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
|
|
Pour recevoir le petit dico du MD dans sa version papier, remplissez le formulaire suivant :
|
|
