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Repoussoir
Voir fichier Repoussoir.
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Restructuration
Traitement informatique qui consiste à reconnaître chaque élément de l'adresse et le repositionner à la place et sous la forme attendue par les normes postales de l'adresse française. Cette opération est toujours accompagnée d'une normalisation et d'une validation postale, pour constituer une RNVP.
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Reverse appending
Opération par laquelle on cherche à obtenir une adresse postale et éventuellement un nom pour les enregistrements d'un fichier e-mail. Le reverse appending se fait par rapprochement auprès d'un autre fichier comportant en partie les mêmes individus et les champs de qualification recherchés.
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RFM (Récence / Fréquence / Montant)
Ou segmentation RFM. Méthode basée sur l'historisation des commandes des clients. Découpage du fichier client en segments de récence, fréquence, valeur monétaire différentes (montant), dans le but de hiérarchiser les potentiels clients et d'adapter les investissements. Fréquemment utilisée par les Vépécistes. La segmentation peut aussi tenir compte de la fréquentation produits (RFMT) et de l'âge (RFA).
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RNVP
Restructuration - Normalisation - Validation Postale. Soit la mise aux normes postales de l'adresse, selon les normes AFNOR XP Z 10-011 de 1997.
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Roudis
Roudis national est le fichier contenant les indicatifs de distribution (tournées de facteur) des communes de France. Ces informations sont extraites du référentiel de Production de La Poste, lequel fait l'objet d'une mise à jour continue suite aux modifications d'organisation de la distribution.
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Routage
Dans le cadre d'une campagne postale, ensemble des opérations (mise sous pli, tri, affranchissement, dépôt, etc.) préalables à un envoi. Pour une campagne e-mail, il s'agit de l'action de diffusion des messages. Dans un contexte de location des fichiers, le routage est effectué par une société qui joue le rôle de tiers de confiance.
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Routeur
Prestataire de services spécialisé dans le domaine du marketing direct qui effectue les opérations de routage.
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Rurbain
Terme né de la contraction des mots « rural » et « urbain » pour désigner des personnes vivant dans de petites agglomérations situées dans la banlieue de grandes agglomérations ou en tout cas à proximité. Le plus souvent si leur domicile se situe dans ces petites agglomérations, leur lieu de travail demeure en zone urbaine.
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Rythmique
L'envoi des relances suit une rythmique. Le déclenchement de l'envoi des relances peut se faire en fonction du nombre de numéros à servir ou en jours.
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