	N°7 - Décembre 2009

EDITO

Annus horribilis ? Pas certain !
Et pourtant, en ce début d'année, à écouter les cassandres de tous poils, rien n'était acquis...
Les marchés allaient s'effondrer, les nôtres aussi... Dix mois plus tard, où en sommes-nous ?

Jean-Michel Moulié, Président WDM France

DOSSIER

Comment entretenir votre " capital client " ?

Quelques chiffres clés sur vos clients démontreront l'intérêt d'entretenir et d'améliorer son capital client pour mieux communiquer, mieux fidéliser... et donc prospérer...
Comment ? Par la connaissance et encore la connaissance !

Exemples à travers les interviews de deux de nos clients.

UNI-EDITIONS: score gagnant pour Santé Magazine

33%. C'est le rendement atteint par Uni-Editions en prospection téléphonique d'abonnement au mensuel Santé Magazine. Pour y arriver, l'éditeur filiale du groupe Crédit Agricole a misé sur un scoring de ses fichiers internes.

Explications de Fabienne Vidal, responsable marketing d'Uni Editions.

Questions à...
Dorothée Rose, responsable études chez WDM France
"Le scoring permet d'identifier les meilleurs contacts à adresser dans le cadre d'une opération commerciale et de les fidéliser en optimisant leur consommation."

CAS CLIENT

3 SUISSES REGILIST

Depuis un quart de siècle, Regilist, structure du Groupe 3 Suisses dédiée au montage d'opérations de prospection, apporte à ses clients son expertise en matière de plans fichiers. Depuis six mois, le département travaille avec le référentiel List Up.

Julien Labouré, responsable de 3 Suisses Regilist, revient sur les raisons de ce partenariat avec WDM France.

SOLUTION

Dans cette rubrique: les derniers chiffres sur notre solution List up...

List up, premier référentiel en "données de vie" avec 37 millions d'individus et 100 millions d'informations disponibles, c'est désormais :

Un enrichissement à hauteur de 21 millions d'emails "Opt'in Partenaire" (mais aussi en numéros de téléphone, dates de naissance, composition du foyer...)

... et comment retrouver la trace de vos clients ayant déménagé !
Focus sur notre offre MUTA

Les chiffres l'attestent : les Français souscrivent de moins en moins de contrats de réexpédition lorsqu'ils déménagent. Par économie, peut être ?
Mais pour vous annonceur, quand il s'agit de l'un de vos clients, c'est une perte sèche... WDM France vous propose MUTA.

Dernière minute

Bisnode annonce avoir signé un accord en vue de l'acquisition de Directinet.
Jean-Michel Moulié déclare: "C'est une formidable opportunité... Mes collaborateurs et moi-même..."

Retrouvez l'intégralité des communiqués de Bisnode, WDM France et Directinet dans les liens ci-dessous.

Pour télécharger le communiqué de Bisnode :

Pour télécharger le communiqué de WDM France et Directinet :